FAQ Häufig gestellte Fragen
1. Für welche Instrumente sind die Produkte geeignet?
Unsere Koffer und Zubehör sind für Kontrabässe der Größen 3/4 und 4/4 geeignet.
2. Ich bin unsicher, ob mein Kontrabass in den Koffer passt.
Wir senden Ihnen gerne ein Muster zur Größenprüfung zu (Versandkosten trägt der Kunde). Alternativ können Sie uns in unserer Werkstatt in Kawaguchi, Präfektur Saitama, besuchen, um die Größe vor Ort zu überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
3. Was soll ich tun, wenn mein Kontrabasskoffer beschädigt ist oder Teile kaputt sind?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular "Contact" auf unserer Website. Je nach Art des Problems kann eine Reparatur möglich sein.
4. Welches Material wird verwendet?
Dies variiert je nach Produkt, aber wir verwenden hochwertige Materialien, die auf Haltbarkeit und Sicherheit ausgelegt sind. Details finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
5. Wird es auch von professionellen Musikern verwendet?
Ja. Viele professionelle Musiker verwenden unsere Produkte und loben sie für ihr geringes Gewicht, ihre einfache Transportierbarkeit und ihre Haltbarkeit.
6. Können kundenspezifische oder spezielle Anfertigungen hergestellt werden?
Dies ist bei einigen Produkten möglich. Die Machbarkeit hängt vom Inhalt und der Menge ab. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular "Contact", um dies zu besprechen.
7. Wo kann ich eine Anfrage stellen?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular "Contact" auf unserer Website. Wir werden Ihnen in der Regel innerhalb weniger Werktage antworten.
8. Wo kann ich kaufen?
Sie können in unserem offiziellen Online-Shop unter „https://massimo-jp.com“ kaufen. Informationen zu Verkaufsstellen finden Sie unter „Store list“.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.