FAQ よくある質問

 

1. どの楽器に対応していますか？
　当社のケースやアクセサリーは、コントラバス3/4サイズ、4/4サイズに対応しております。

2.自分のコントラバスのサイズがケースに入るか悩んでいます。
　サイズ確認用のサンプルをお送り致します。（送料はお客様負担）もしくは埼玉県川口市のmassimoの工房にご訪問可能な方は、その場でサイズ確認ができ、可能な限り調整が可能です。

3.コントラバスケースの破損や部品が壊れたときはどうすれば良いですか？
　Webサイト内のお問い合わせフォーム「Contact」よりご連絡ください。
内容によっては修理の対応も可能な場合がございます。

4. 素材は何を使用していますか？
　製品ごとに異なりますが、耐久性・安全性を考慮した高品質な素材を使用しています。詳細は各製品ページをご覧ください。

5. プロの演奏家も使用していますか？
　はい。多くのプロ演奏家にもご愛用いただいており、軽量で持ち運びやすく、耐久性があると高い評価をいただいています。

6. カスタム仕様や特注品は作れますか？
　製品によっては対応可能です。内容や数量によって可否が異なりますので、お問い合わせフォーム「Contact」よりご相談ください。

7.問い合わせはどこからできますか？
　Webサイト内のお問い合わせフォーム「Contact」よりご連絡ください。通常、数営業日以内にご返信いたします。

8. どこで購入できますか？
　当社公式オンラインストア「https://massimo-jp.com」にて購入可能です。店舗の販売は取扱店舗一覧「Store list」にてご確認ください。

 

その他、気になる点がございまいしたらお問い合わせくださいませ。